Online is het hart van marketingcommunicatie. Zorg dus dat het klopt.
De voordeur van jouw organisatie is niet meer die van het pand waarin je werkt. De voordeur is je corporate website of misschien wel je Facebook-bedrijfs/merkpagina. Je doelgroep komt online binnen om vervolgens te besluiten of persoonlijk contact 'im Frage' is. Online is dus bepalend. Het moet kloppen qua inhoud, actualiteit en interactiviteit. Als een gezond kloppend hart van je totale communicatie, van concept tot conversie!